我和收音机之间的不完美的故事
我从小就与收音机有缘,尽管这种缘分时断时续并且我还一直处在被动接受的状态。
从记事起,家里就有一台半导体,一块砖那么大,什么牌子、有无短波和调频波段等等已经记不清楚了。记忆中最深的事情是放暑假睡午觉的时候,总是就着中波上中央台的评书昏昏睡去的,有杨家将、岳家将、三国演义,还有凡尔纳的故事神秘岛,后来天线断了,好像也添了其他的毛病,就弃之不用了,后来我迷上了无线电,就把它大卸八块了,可一直也没能攒出个能响的东西,要是留到现在,我一定想办法修好继续使用,要知道那可是七十年代产品呀,那元件,那质量,那做工,简直没得说。那时谁都没有什么钱,俗称的半导体还算是大件,可见我家里人其实也是半导体迷,特别是当过兵的父亲,以前在军营里打发寂寞的就是半导体了,后来父亲又有过几个半导体,都是那种后来记不得什么牌子的十元钱左右的中波机,一副扑克牌那么大,很容易坏,再后来家里又买过几台便携的,不论是功能还是性能都不如从前,我忙于学业也就不太关心了,在那个凭票购物时代快结束的时候,家里有幸得到一张可以买家用电器的票,结果还是买了一台什么牌子不记得的一台电子管收音机,稍大的时候,我经常拆开后盖好奇地往里看,那么简单呀,那么大的空气双联,几个电子管发着红光,蛮让人好奇的,忍不住常常打开后盖摆弄它,为此还被家长打过。后来一个电子管不亮了,也就成了废品,堆在我床底下很多年,最后也懒得摆弄它了,后来搬家,这些过时的电器都当废品卖了,如果留下来,说不定就算自己修不好他们,也能找到合适的收藏家卖个好价钱呢。
我上初中的时候,为了学习英语,家里从学校里借了一台很大的收录机,(我母亲是厂校教师)牌子也记不得了,那时刚好是流行燕舞的时代,是不是它不确定,在有限的记忆中,好像左上边是双卡座,下面记不得是四只还是两只很大的喇叭在黑色金属网罩里面,右上是很长很窄的一排表盘,四周有些红红绿绿的LED灯,短短的表针靠机身右侧一个很大的旋钮带动,调频,中波肯定有,就是记不得短波是几波段的,刻度挤挤的排成几行,可以想象调频的行程有多长,外观有点像还没出炉的德生BCL-4000哈哈,可见收音机不管怎么发展,最终都将走上复古之路。也是从那时起我才算是真正地对于广播有了一定的自主权,籍着听英语的借口,偷偷地听外面世界的声音,调频当时没几个台不用说了,中波都是中央及地方台也不用说了,我用短波听过香港的几个福音台,美国之音,还有当时台湾的自由中国之声,雅加达对华广播等华语节目,以及收到众多的外语节目,对其中夹杂的当时的流行歌曲很是感冒并认真的按时收听过转录过,着魔了好长一段时间。后来买了个廉价的录音机,收音机还回去了,这个习惯就打破了,后来很长一段时间,都在一直考虑,是否添置一个收音机来重温旧梦,可是一来是胃口被吊高了,十元钱一台的普及型收音机看不上眼,又没有经济能力添置性能高一点的,二来诱惑也实在是多,无线广播不再是娱乐的唯一选择,读书时候也不在意英语学习,一直到后来参加工作很久,也没打算买一台好一点的收音机,那时收音机在观念里已经是落后廉价的娱乐产品了,也曾经买过几元钱的电调调频收音机,可是因为我经常出差,调频收音机一到外地就几乎无用武之地了,而且做工设计也十分差劲,不耐用,用过几台后就不耐烦用了。虽然如此,我还是一直关注收音机的,心中那种渴望和冲动,不时的冒出来又被理智打压下去,在众多娱乐手段的今天,以及现在电台充斥的卖药广告,还有对所谓异议电台的干扰,性价比实在不合适呀。
其实我很早就知道德生的,大概是从学英语赠收音机的活动开始,就一直关注他,一直有买的冲动。不过,那时候本地不知为什么,电子市场产品种类很少,而且又贵,比起周围其他省份要贵那么50%到100%,德生收音机也不多见,邮购么,因为我住的是工厂家属区,邮件包裹都是统一收发的,那时候的邮局服务也很差,总是不放心,就一直耽搁下来了。十几二十年就这样过去,广播其实还是常常有机会听,可是就是没有自己的收音机,直到最近,因为转做自由职业的关系,闲暇时间多了,也有空学学法语关心下国家大事什么的,主要手段是通过互联网,可是互联网的功能很有限,不是网站被锁,就是资料有限还鱼龙混杂,必须要有补充的手段,这就想起了短波收音机,短波国际广播不但可以满足我了解天下大事的兴趣,还能够免费的提供我学习外语的语音资料,确实是一个很好的补充。在犹豫很久之后,终于决定买一台短波收音机,不过买什么好呢,现在的国内市场混乱一片,国产货早成了劣质的代名词,还不便宜,看看手机市场和家电市场就知道我的担心了,外国产品嘛,一是贵,贵的是税和奸商的高利润,二是难买,很多厂商都不做收音机了,例如大名鼎鼎的根德,德国货信得过,三是市场上很难见到了,现在的商家为了很好的生存都卖那些销量大市场热门的产品,这样回款快些。本地也许是因为地形复杂接收效果很受限制的缘故,收音机从来就没有成为市场上主要的商品,很多本地人都没有收听的习惯。没办法,只有在国产货中选择,因为对产品质量不放心,所以根本不考虑一百元以上的机型,上网查询了几天之后,定位在几款价格低廉但功能不减的机型上面,并参考本地市场几经淘汰,才决定在德生R-911和凯隆K-9之间做选择,选择德生R-911的理由不仅是网上对德生的好评,我自己也觉得,这个厂这么多年还在生产收音机,一定有它的质量优势,像R-911设计上这样简单的收音机敢声称高灵敏度,厂家必定不是在撒谎,并且也是德生机中本地市场最便宜的一款,选择凯隆K-9的理由就一个,便宜,开玩笑的说,可以买两台扔一台,如果质量不好不能满足需要,直接就扔垃圾桶里,一点不心疼。想好了,就到商场里去选了,看到凯隆K-9粗糙的外表和又短又薄天线,终于还是选择了贵一倍的R-911,期间发生了一个小插曲,可能就是导致我后来不愉快经历的导火线(我是相信因果的那种人),在试机满意后,我让商场我拿一台新的来直接交钱走人,我看的是蓝色的很喜欢可是人家给我拿了一台黑颜色的来,也不管了,但是指针还是歪的,我要求换一台,人家叫我直接拿柜台那台得了,本想坚持,可是一犹豫就同意了,在得到商场一月包换三月包修的保证后,立马回家试机,开始找不到电池,后来想起我一直没用的便携CD还有两充电电池,赶紧拿来装上开机,完了,一片高频啸叫,我差点扔了他,还好冷静地想想,哦,原来我的笔记本开着并且适配器也插着电呢,关机拔电再开机,那个舒服哟,虽然音质不怎么样,但是那个灵敏度还真不是吹的,选择性也不错,有些频点上,民乐和美国之音居然也分得开,可懂性很好,接下来几天,网上下载节目单,成天来回搜索,中文节目除马来和越南等小台基本上都收的到,小时候熟悉的雅加达电台为什么收不到了?没广播了吗?我这里离五公里分别是调频和中波差转,一个功率很大的短波差转离我不过三十公里,但不是直对,有不高的山峦做衰减,收听环境应该很好,国内台更是不在话下,搜索了几天,也找到了几个法语节目,短波的朝鲜和中国之声每天固定时段都有,中波也好像有个中国之声的法语节目,其他的没找到,总之,除了由于地形因素和电磁环境因素无法收到的台以外,都被我轮着听过一遍,要知道,这可是在室内不加外接天线的条件下呀。可是好景不长,就在春节刚放假的时候,调频还正常就是镜像多,中波突然怎么也收不到了,我常听的也是电台最多的二十五米波完全没有了电台,其他波段电台好像全跑到了起始位置,总调不到位,不该听到的电台也听到了几个,搞得整个春假十分的不愉快,收假了,赶快上德生论坛寻求帮助,还发了些牢骚,可能是德生还没开工的缘故,得到的回复很缓慢,最后负责服务的侯传先生终于发话,要我再试试,如果真有毛病寄回厂修理,什么话,没毛病我干着急什么呢,寄回厂那多麻烦呀,忍了几天,想到寄回厂实在不方便不划算,不如干脆找商场看看,要是不给修就扔了算了,以后再也不买国产货了,到商场后我提出换一台,想着不给换的话我也不修了直接扔了再等着买台起码是台湾货,那我就敢花大钱了,因为质量放心哈,结果据说老板不在,也不知道老板是谁,要老板来了才知道能换不,无奈我就回去了,想着换一台给我他们就要损失,一定不会换,最多找个山寨维修人员糊弄一下我得了,没想到的是,第二天下午接到商场电话说给我换了一台要我去拿,我那个兴奋呀,虽然我在论坛里已经表扬过德生的服务,在这里,还是忍不住再次表扬德生的服务,确实出乎我预料之外,完全不是国内家电厂商那种貌似周到实则有限制的服务,我要求换二话不说就换,这不管对于商场还是厂商来说不是很容易做到的,要是我生产某种家电产品,用户如果提出这样的要求,尽管只是几十元的小数目,我可能还是要犹豫半天并且心中隐隐做痛一小会,哈哈,不知道侯生会有同样的感觉吗。经过这次经历,本应该对德生重新充满了信心,刚开始我确实也是这样的,并且又被德生顶级产品S-2000迷住了,整天搜集S-2000的资料和评价,心里痒痒的,下了决心等三月份收了租,之后买它一台过过瘾,还对着德生名机R9700DX,PL-600,以及一些有代表性的中低端产品流了很多口水,准备逐步一一收入囊中,丝毫不愿意受其他国内厂商的诱惑,有些厂商的产品也不错甚至某些型号比德生同等级的功能性能都好,但是买德生的实在是放心呀。
这样计划着,不开心的事情又来了,我新换的这台R-911收音机,灵敏度,选择性完全不如原来那台没坏的时候,现在这台,调频波段还没调到台上,调谐指示灯就亮的刺眼,调到台上,又暗下去了,并且噪音明显比原来那台严重,中波倒是比原来好了,可是短波很多台也收不到了,比如我前面所说的那两个法语节目,我再也没听到过,美国之音和民乐也分不开了,各个波段上明显比以前安静了许多,我说的可不是底噪,原来随便一扭,满是电台噼里啪啦跳出来,就看可不可听了,现在弱台基本消失,有些台还粘在一起不容易分开,以前那台没有过的啸叫和鸟叫声也出现了,我知道,这可能是爱好者们所说的个体差异,并不一定代表德生R-911所有的产品都这样,可是,我前后用过两台同一型号机器,一台开始性能良好,但是没用多久就坏了,一台再也没能达到以前那台的性能,这样的经历实在是让我很无奈呀,德生的服务虽好,但是为了区区几十元钱的东西老麻烦你们,你们不嫌烦,我自己也会觉得很划不来呀,想到我计划好的S-2000,R-9700DX,PL-600,R919,R9012,R912,DR-910,BCL-3000如果是你,你会犹豫吗?我的计划看样子可能是要搁置了。
我对德生好感并没有变,德生的服务质量也没变,可是,我想说的是,德生,想爱你实在是不容易呀,在此,提点个人可能不成熟的建议,希望德生注重产品的质量管理,注意产品质量的一致性,产品用料上讲究一点,还有众人诟病的音质问题,并且在售后服务上再加强一点,把各地服务部做成德生本厂服务部的延伸部门和信息反馈部门,尽量不要让用户有事总找厂部联系,那多不方便,厂部能做的事情(主要是换机和换新部件问题),要是当地服务部也能处理并及时反馈各种流行的问题,那不论对于用户来讲还是德生来讲都是一件大大的善事呀,本来收音机这种家电产品现在的市场就不大,还严重依赖于电台节目,从产品设计技术上来讲,也就这样了,好像再不会有大的发展,充其量DAB将来还可以闹腾一下,不过并不等于说将来必定会被什么别的东西取代,众多的收音机爱好者,也不会凭空一下子消失,可以想象,对收音机很捧场的人,现在,将来绝对不会消失,说不定还可能有所壮大,德生这些年一直坚持下来,确实不容易,德生的先低价好性能后高价高性能产品战略(我臆测)我看也很高明,但是,我个人明显感觉到,这两年国产电子产品质量越来越差,我不知道什么原因,你看手机这种高消耗产品,现在谁还愿意用国产的,希望德生还是不要受影响,专注质量和质量的一致性,你要是把低端产品都做得“高端”得好,你就赢得了我的心了,不只是我一个人,一生之中多多少少受过收音机熏陶得人,包括下一代的某些群体,都会投入你们的怀抱,不要等到将来无线广播重新兴起的时候,已经被质量问题严重拖累得失去了众多拥护者而无力回天,我的话可能重了些,不过我可是一片热诚之心呀。
另外,我觉得,德生产品将来低端将会和手机类似的众多小家电产品结合,包括PDA等个人数字处理设备,可以完成无线电载波传递声音文字图像等公众信息,中端产品将会和房屋装修用到的电气设备(镶嵌在浴室厨房客厅墙里可以以电线和其他电器线路做“天线”)和区域性公众传媒比如小区广播设备结合,德生还要开发高端专业收讯机和专业业余电台设备,还有车载台,包括车载电台和收讯台,还有专业的业余爱好者使用的收讯台甚至发射台,你们说我说的对吗。
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