中央电台《温暖回家路》获各界好评

“春节回家路上，有我们与您温暖相伴。”中央电台中国之声春运特别节目《温暖回家路》从1月16日大年二十三开始，连续五天，在全国重要交通枢纽北京、上海、成都、武汉、郑州、阜阳六大火车站的站前广场每天三次进行直播，受到各界好评。

中央电台中国之声《温暖回家路》联合铁道部及北京、上海、成都、武汉、郑州、阜阳铁路局，与上海、成都等多家广播电台联手，将直播车直接开进六大火车站，选取春运高峰时段直播春运客流高峰动态。直播车就在车站人流密集处，旅客可以“观看”广播节目，为人流如梭的火车站增添了一道亮丽的风景线。

《温暖回家路》还邀请当地火车站的负责人做客直播间，听众提前通过递纸条、写微博、发短信的方式，将在春运和车站遇到的问题提供给工作人员，嘉宾在直播节目中或答疑解惑，或服务提示，或解决问题。广播节目不仅吸引了旅客的驻足观看，也吸引很多旅客专程走到直播车前，来询问自己遇到的问题、获得解决的方法，直播中各地火车站的最新信息成为各大主流网站转载的首选，也成为权威信息发布的平台。业内人士表示：在直播现场解决问题这样的节目设计很有新意，也很有挑战，能够让铁路负责人敢于面对问题、积极解决问题是媒体的责任也是媒体努力的方向。很多旅客说：感谢在我们匆匆赶路的时候能够听到中国之声送来的及时信息和家人送上的温馨问候，这样的节目是我们所需要的。

《温暖回家路》在一地火车站直播的同时，还通过连线直播的方式与其他重点火车站进行时时联合播报，不仅使听众知道自己出发地的客流情况，也让他们了解抵达地或所关注地方的春运情况。在1月16日、17日的直播中，主要联动了北京、上海、广州等旅客输出大省的火车站，播报最新的客流情况、最便捷的买票方式，以方便听众回家；在1月18日到1月20日的直播中，主要联动了郑州、成都、武汉、阜阳等多个火车站，提供人们抵达的有用信息，同时还与各地公路、公交部门联动，寻找回家最后几公里的解决方法。

《温暖回家路》火车站直播现场制作了巨幅背景板，提示直播地点和时间，节目播出过程中，还免费向旅客提供新年明信片，旅客可以写下自己对家人的祝福并邮寄给自己的家人，直播节目中还选读部分问候，互动与直播节目同步进行，每场直播节目都有近千名旅客在明信片上写下自己的祝福和心愿。一位带着孩子的旅客说：能在春节前在火车站为家人寄上一张明信片，还有中国之声的印章，非常有纪念意义，如此温馨的节目形式给我们的回家路带来了很多的温暖。